Отдел продаж и сервисная служба работают по единой заявке: вам не нужно искать «своего» менеджера. Запросы по подбору, запчастям и выезду бригады попадают в одну очередь и получают номер.
Основные контакты
| Канал | Данные | Когда удобнее |
|---|---|---|
| Телефон | Срочный подбор, статус отгрузки | |
| Почта | lebedkidlyaprokladki@lebedkidlyaprokladki.ru | Запрос ЦП, счета, техническое задание |
| Адрес | г. Москва, ул. Складская, 14, корп. 3 | Самовывоз и осмотр техники |
| График | пн-пт 8:30-18:30, сб 9:00-15:00 (склад по заявке) | Приём заявок и отгрузка |
Что указать в первом письме
- Тип и сечение кабеля, масса погонного метра.
- Длина участка и число поворотов с углами.
- Тип прокладки: траншея, труба, канал, коллектор, подводный переход.
- Город доставки и желаемая дата выхода на объект.
- Нужны ли обучение оператора и шеф-монтаж.
Ответ на технический запрос готовим в течение рабочего дня. Если для расчёта не хватает данных, сразу присылаем список вопросов, а не держим заявку без движения.
По нетиповым условиям — морские переходы, шахты, мороз ниже 40 градусов — пишите сразу на lebedkidlyaprokladki@lebedkidlyaprokladki.ru с пометкой «спецусловия».