Работа делится между техническим отделом, складом и сервисной службой: заявка проходит все три звена и не теряется между менеджерами.
Кто за что отвечает
| Направление | Задачи | Срок реакции |
|---|---|---|
| Технический отдел | Расчёт тяжения, подбор комплекта, спецификации | до 1 рабочего дня |
| Отдел поставок | Счета, договоры, логистика, тендерные пакеты | до 1 рабочего дня |
| Склад | Комплектация, упаковка, отгрузка | в день согласования |
| Сервис | Пусконаладка, ремонт, запасные части, обучение | до 2 рабочих дней |
Правила внутренней работы
- У каждой заявки есть номер и ответственный инженер
- Расчёты и спецификации ведутся письменно, чтобы история решений сохранялась
- Перед отгрузкой склад сверяет комплект с техническим отделом
- Сервис получает копию спецификации — при ремонте видно, что именно поставлялось
Смежные разделы
Нужен подбор под вашу трассу? Напишите нам на lebedkidlyaprokladki@lebedkidlyaprokladki.ru: подберём тяговое усилие, роликовый комплект и оснастку под длину и профиль участка. Заявки и согласования ведём перепиской.
Как с нами связаться
- Почта: lebedkidlyaprokladki@lebedkidlyaprokladki.ru
- Адрес: г. Москва, ул. Складская, 14, корп. 3
- График: пн-пт 8:30-18:30, сб 9:00-15:00 (склад по заявке)
- Поставляем оборудование по России и странам СНГ: Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан.